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特色专栏

强化质量管理规范鉴定行为

发布者：北京市第五十一职业技能鉴定所发布时间：2012-05-08 13:16:05

一、 抓制度建设，强化质量管理。清理、修订、制定和完善82项规章制度，着重建立质量管理责任制、诚信教育机制、行风和党风廉政建设责任制。理顺工作流程、规范考务管理，严格在鉴定许可范围内开展鉴定工作。严把考生资格关，加强考场管理和人员、试卷、证书的管理，确保鉴定质量和职业技能鉴定事业持续、健康发展。

二、抓队伍建设，规范鉴定行为。建立考务管理人员、考评人员、监考人员、赛务人员、裁判人员和专家六支队伍电子信息库。组建10个考评组、3个专业委员会、3个考点的监考人员队伍，加强对上述人员的培训、指导。同时，建立考评员诚信档案、裁判员业绩档案、派遣、考核、测评等动态管理机制，为考生提供公平公正的职业技能鉴定。

三、 抓诚信建设，提高服务质量。建立党风廉政建设和行风建设责任制，实行一岗双责和责任追究制度。畅通群众监督、举报渠道，设立意见箱、开通咨询电话、建立网上信息反馈信箱，将鉴定流程、办事指南、鉴定信息、考务制度等内容贴在墙上、挂在网上、写在纸上、记在心上，增加职业技能鉴定工作的透明度，提高鉴定服务质量，自觉接受社会各界的监督，切实维护好考生的利益和证书的权威性、严肃性。

四、 抓目标考核，确保执行到位。根据北京市职业技能鉴定管理中心有关行风诚信建设与业务工作双百考核工作要求，建立岗位职责目标考核机制。通过全员签订责任书和实行目标管理，对干部进行日常监督、检查、教育和定期考核，引导干部自觉履行好岗位职责，全面完成全年的各项工作任务。

五、 抓基础工作，提升服务水平。尽快加强保密室建设，改善监控、安防条件，确保试卷安全保密。完善统计分析和档案管理制度，为鉴定工作的长远发展提供基础数据和决策依据。加大信息化建设投入力度，更新版面、丰富栏目内容，增加网上报名、证书查询、资料下载等功能，进一步拓宽服务领域，以信息化建设为手段提升我所的职业技能鉴定服务水平。

强化质量管理 规范鉴定行为

强化质量管理规范鉴定行为